UX / CRO
Attirer du trafic coûte cher : autant le convertir. On enlève les frictions du parcours et on valide chaque changement par la donnée.
Audit UX du parcours et repérage des points de friction
Croisement de l'analyse avec vos données réelles
Hypothèses d'amélioration priorisées par impact potentiel
Tests A/B et itérations basées sur les résultats réels
Amélioration continue du taux de conversion (CRO)
Attirer du trafic coûte cher. Le laisser repartir sans convertir, c’est payer deux fois. Un beau site ne suffit pas : il doit être conçu pour transformer les visites en résultats.
On traque les frictions du parcours — ces petits obstacles qui font abandonner — on formule des hypothèses, et on les valide par la donnée. Pas d’avis péremptoire : des tests, des chiffres, des itérations.
Notre approche
- Audit UX & data. Analyse heuristique du parcours croisée avec vos données réelles (analytics, enregistrements, entonnoirs).
- Hypothèses priorisées. Chaque piste d’amélioration est notée par impact et effort attendus, pour tester d’abord ce qui compte.
- Tests A/B. On valide (ou on invalide) chaque changement sur du trafic réel plutôt que sur des intuitions.
- Itération continue. Le CRO n’est pas un chantier ponctuel mais une mécanique d’amélioration permanente.
Ce que vous obtenez
- Un audit UX documenté, avec les points de friction hiérarchisés.
- Un backlog d’hypothèses priorisées (méthode impact / effort).
- Une feuille de route de tests et les protocoles associés.
- Des comptes-rendus de tests avec décisions et gains mesurés.
Pour qui ?
Pour les sites qui ont du trafic mais un taux de conversion décevant, les e-commerçants qui veulent augmenter leur panier, et les équipes qui veulent décider par la preuve plutôt que par l’opinion.
Questions fréquentes
Faut-il beaucoup de trafic pour tester ?
Un minimum est nécessaire pour des résultats fiables. En dessous, on privilégie l’audit, les améliorations à fort consensus et les tests qualitatifs.
Faut-il refondre tout le site ?
Rarement. La plupart des gains viennent d’ajustements ciblés sur les pages clés. La refonte n’intervient que si les fondations sont vraiment en cause.
Au bout de combien de temps voit-on des résultats ?
Les premiers tests concluants tombent souvent en quelques semaines. La valeur se cumule test après test.
On déploie plutôt que de tout redévelopper. Pour outiller cette expertise, on puise dans la marketplace DataFirefly — modules premium PrestaShop, WooCommerce et Shopware, prêts à l'emploi.