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Expertise 03

Marketing Automation

L'automatisation fait gagner du temps aux équipes et de l'argent à l'entreprise — à condition de commencer simple et utile.

Scénarios Lead scoring Segmentation Conversion
En bref

Scénarios de bienvenue, de relance et de réactivation

Récupération des paniers abandonnés (e-commerce)

Lead scoring pour identifier les prospects les plus chauds

Personnalisation selon le comportement et les données connues

Mesure des ouvertures, clics et conversions à chaque étape

Vos prospects ne se convertissent pas tous au même moment. Certains sont prêts, d’autres hésitent, d’autres vous ont oublié. Envoyer le même message à tout le monde, c’est gaspiller les uns et lasser les autres.

Le marketing automation résout ce problème : le bon message, à la bonne personne, au bon moment — automatiquement. Bien fait, il fait gagner du temps à vos équipes et de l’argent à l’entreprise. Mal fait, il devient une usine à gaz. On commence donc simple et utile.

Notre approche

  1. Cartographie des parcours. On identifie les moments décisifs où une relance automatique change la donne.
  2. Scénarios prioritaires. On déploie d’abord ce qui rapporte vite : bienvenue, panier abandonné, relance, réactivation.
  3. Scoring & segmentation. On note les prospects selon leur comportement pour concentrer l’effort sur les plus chauds.
  4. Mesure & itération. On suit ouvertures, clics et conversions à chaque étape, et on optimise en continu.

Ce que vous obtenez

  • Des scénarios opérationnels (bienvenue, abandon de panier, relance, réactivation).
  • Un modèle de lead scoring adapté à votre cycle de vente.
  • Une segmentation exploitable de votre base.
  • Un reporting de performance par scénario, avec pistes d’amélioration.

Pour qui ?

Pour les entreprises dont la base de contacts est sous-exploitée, celles dont les équipes sont débordées par des tâches répétitives, et les e-commerçants qui laissent filer des paniers récupérables.

Questions fréquentes

Quel outil faut-il ?

Celui qui correspond à votre volume et à votre budget. On travaille avec les principales plateformes ; l’important est le scénario, pas la marque de l’outil.

L’automatisation remplace-t-elle l’humain ?

Non — elle le libère des tâches répétitives pour qu’il se concentre sur la relation à forte valeur.

Par où commencer ?

Par un ou deux scénarios à fort impact. On mesure, on prouve la valeur, puis on étend. Inutile de tout automatiser d’un coup.

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